“任何兑换渠说念皆行欠亨买球下单平台，微信加不了、电话打欠亨、网站找不到。”

　　卡面上明明是“长久有用”的蟹卡，不仅提不到螃蟹，商家也音信全无。近日随机蟹卡兑换旺季，新京报记者窥察发现，部分破钞者手中的蟹卡因商家倒闭等身分，成了“口惠而实不至”，维权遭遇难题。

　　此外，还有部分成酒商家以“买红酒送蟹卡”等步地眩惑破钞者。但多位破钞者发现，所赠蟹卡无法每每兑换，商家也筹划不上。

　　业内东说念主士提醒，破钞者在购买蟹卡时应警惕“廉价蟹卡”罗网，购买经由中也要扫视商家的笔墨游戏，保留好相干笔据。关于标注“长久有用”的蟹卡也要实时兑换，防患变故。群众也提倡，关于商家“跑路”等情况，相干部门应加大监管规矩力度，电商平台也要摄取更多制约和管束的技能。

　　“袪除”的商家

　　金秋时节本是品蟹好时节，但江苏张女士有一张表明“长久有用”的蟹卡提不到螃蟹，商家也音信全无。

　　2018年，张女士在网店“湖秋韵生鲜”专营店进行促销时，购买了一张规格为4只4.6两公蟹、4只3.5两母蟹1698型蟹卡，兑换平台为“好礼天地”公众号及网站。因卡面注明“长久有用”，张女士莫得急于兑换。

　　本年10月，超市簇新上市的大闸蟹让张女士想起未兑换的蟹卡，当场找出扫码，却弹出“已住手走访该网页”的提醒，网店关店，其他兑换步地也一齐失效。张女士找到电商平台反馈，客服在恢复“去核实”“艰巨耐性恭候”后，再无下文。

　　曾为“湖秋韵生鲜”提供过兑换奇迹的一位相助标的新京报记者泄露，该蟹卡商家客岁操作造作，一款蟹卡在优惠券相通下以极廉价钱在电商平台售出，“一小时就亏了上万单”，最终入不敷出并倒闭。

　　出于与蟹卡商家多年相助的交情，以及对张女士兑换难处的连气儿，该相助方抖擞帮张女士改兑一些我方业务限制的干果杂粮等，但若波及蟹卡退款，还需要张女士与电商平台疏通。

　　和相通“有卡难兑”的广东王先生比较，张女士概况如故“红运”的。两年前，王先生的一又友送给他一张“蟹渔荟”蟹卡，在“年丰大方丈”微信公众号兑换，标注有用期3年。公众号骄横，“年丰大方丈”是配置于2016年的生鲜电商平台，由深圳市年丰大方丈科技有限公司（简称“深圳年丰大方丈科技”）运营。

　　本年10月，王先生再次扫描二维码时，公众号骄横“已迁徙至新账号，原账号已被回收”，新账号自2023年9月起由天津匠农农业科技有限公司（简称“天津匠农”）接办运营。在新公众号和小规范内，王先生屡次留言蟹卡兑换，并尝试转至东说念主工客服，均未奏效。

　　新京报记者依据企查查信息，屡次致电深圳年丰大方丈科技、天津匠农以及握有“蟹渔荟”商标的苏州八俏鹰买卖有限公司，电话均无东说念主接听。

　　记者扫视到，“年丰大方丈优选”小规范的会员主页有意展示了一份2023年11月发布的“求教函”。天津匠农在函件中称，现时的公众号“年丰大方丈优选”以及小规范“年丰大方丈优选”与深圳年丰大方丈科技、深圳市年丰小方丈电子商务有限公司（简称“深圳年丰小方丈电商”）无任何相干，并指出两家深圳公司“产生的扫数法律及债务问题均与我司无关，我司亦与上述两家公司无任何看法相助关系。”

　　企查查骄横，因奇迹合同纠纷案件，深圳年丰大方丈科技至极子公司深圳年丰小方丈电商已被法院下发适度破钞令，同期因无法通过登记的住所或者办刑场地筹划，两家公司被市集监管部门列为看法非常。

　　2023年10月，广东省深圳市中级东说念主民法院受理深圳年丰大方丈科技收歇计帐一案，公司现时处于报告债权阶段。而据信用中国，2024年3月和9月，因有履行武艺而拒不履行生借鉴律通知确界说务，深圳年丰小方丈电商已两度被列为失信被实验东说念主。

　　北京嘉潍讼师事务所讼师赵占领告诉新京报记者，蟹卡长久有用的布景下，企业半途可能因各式原因倒闭，甚至破钞者兑换无门。企业倒闭的真正原因，以及商家承担发货和卖卡的双重变装，如故仅讲求卖卡门径等情况，皆会影响是否组成诓骗的判断，需要根据具体情节、具体笔据来分析。

　　天然暂时无法料定诓骗与否，但商家售卖蟹卡，最终却无法提蟹的步履，已组成合同背约。此时，破钞者仍可依据订单信息向电商平台商议商家登记的营业派司，或凭借卡面、兑换界面留存的企业信息等，告状商家。补偿情况需要依据法院判决，以及商家是否还有可供实验的财产等决定。

　　买红酒送蟹卡？无法兑换

　　“买法国入口葡萄酒，送大闸蟹八只礼券。”因蟹卡具有时令性、礼赠性等本性，本年下半年，有电商平台出现了“买红酒送蟹卡”的销售神态。

　　本年8月，孙先生在电商平台选购红酒时，被“星阔葡萄酒专营店”的宣传图眩惑住了，两瓶红酒和蟹礼加起来唯有85元。想着后续中秋正有私用和立正需要，孙先生当场拍下3份“红酒+蟹卡”的组合，并很快收到货。3张蟹卡写着2688型“4只4两公蟹、4只3两母蟹”。

　　9月15日提货期一到，孙先生拿出蟹卡扫码预约，并定好9月28日提货，“一切皆很成功，直到我发现他们根柢就不发货。”

　　恭候时期，因蟹卡电话打欠亨，孙先生屡次找到红酒商家客服表面。客服称，近期预约东说念主数较多，已反馈给螃蟹发货方攥紧发出，但直至国庆假期达成，孙先生也莫得兑到螃蟹。

　　新京报记者发现，仅本年10月至11月，黑猫投诉平台就有上百条与“买红酒送蟹卡”相干的信息，还有不少网友在外交平台上晒出肖似经历。

　　浙江徐女士亦然其中之一，“最开动是在电商平台的白条福利群里看到了推选”。她回忆，9月11日晚，企业微信群里蹦出一条消息，“快，买红酒送大闸蟹……摩玛蒂庄园红酒14度750ml*2瓶+赠大闸蟹4对8只（公4两+母3两）……赠品蟹卡兑换，红酒等于白送，光螃蟹就值这个价”。讨论到消息由群内职责主说念主员发送，有电商平台背书，值得信任，徐女士点开连结，在“坤尚葡萄酒专营店”下了3单“红酒赠蟹卡”组合，每单69元，并将优惠行为共享给九故十亲，世东说念主一共下了8单。

　　徐女士收到蟹卡后预约了10月5日发货。直到11月，徐女士和亲一又也皆未看到螃蟹的影子。红酒商家客服相通是前期暗示“要等”，后期了无讯息。新京报记者屡次尝试筹划相干电商平台，适度发稿前，暂未得到明确回复。

　　新京报记者扫视到，孙先生和徐女士天然是从不同葡萄酒专营店得到两款神态不同的蟹卡，但孙先生蟹卡上标注的提货手机号，与徐女士蟹卡提货页面的商家手机号是一样的。新京报记者拨打该电话时，被领导电话号码已被多东说念主标识为“诳骗电话”。同期，两款蟹卡均莫得表明具体品牌、商家称号。兑换界面天然写着“在线提货”和“预约自提”两种步地，但内容只可进行线上预约操作。

　　现时，在电商平台径直搜索“星阔葡萄酒专营店”“坤尚葡萄酒专营店”，已查无此店。新京报记者从破钞者处找到也曾的店铺购买连结，发现“坤尚葡萄酒专营店”的商品连结已暂不缓助购买。问答专区一些东说念主发问“全球领到螃蟹了吗”“全球被骗了吗”“不发货何如维权”“雇主跑路了？”

　　证照信息骄横，坤尚葡萄酒专营店的看法主体为三河市坤尚商贸有限公司（简称“三河坤尚商贸”）。而据企查查平台，9月24日，刚配置两个月过剩的三河坤尚商贸已在苦求进行肤浅刊出。11月上旬，新京报记者屡次拨打三河坤尚商贸电话，但电话均处于关机气象。

　　笨重的维权

　　见蟹卡兑付凄怨，孙先生猜测购买之初，“星阔葡萄酒专营店”喜悦“兑换无忧，兑换不奏效即可赔付90元”，便找到电商平台条目按3份270元价钱赔付，却被求教因3份“红酒+蟹卡”是在1个订单内拍的，是以只可按90元/单理赔。孙先生感到被商家和平台欺骗，将情况反馈给黑猫投诉平台，但愿通过第三方介入疏通，督促商家发货或按作假宣传退一赔三。

　　与之比较，“坤尚葡萄酒专营店”仅在购买连结注有“下单送豪礼”字样。因莫得表明蟹卡，电商平台在条目提供来去包含蟹卡的证据时，就难住了不少破钞者。徐女士曾和商家就蟹卡一事交流取证，最终电商平台方赐与了补偿20平台假造货币的有绸缪。

　　“疏通经由很是贫乏，和电商平台许多个线上、电话客服聊后才有这个效果，有绸缪不算合理，但总比莫得好些。我的另一位一又友现时还在维权中。”徐女士回忆起一个月以来的疏通，只合计荡漾和失望，“信任官方推选才会点进去购买，遭遇问题却是这般推诿，我现时也曾转战其他电商平台购物了。”

　　维权经由中，徐女士心中还有两个疑问未被解答，蟹卡动作赠品在维权时能受到若干保护？关于看到电商平台推选信息才掉入商家罗网的情况，电商平台是否需要担责？

　　赵占领指出，天然蟹卡是赠品，但其自己亦然买卖合同的内容之一，即破钞者支付货款，会赢得红酒和蟹卡。不管商家是莫得发蟹卡，如故发了弗成兑换奏效的蟹卡，皆波及合同背约。关于宣传页面和订单中莫得表明蟹卡，仅是用“送豪礼”等字样恶浊代替的情况，若破钞者存有客服喜悦送蟹卡或是蟹卡由红酒商家发货等其他笔据，相通不错维权。

　　是否涉嫌诓骗则要看红酒商家在来去中承担的变装。要是红酒商家在相助时就了解无法兑蟹的情况，或假蟹卡自己就是红酒商家我方伪造的，相干情况就属于诓骗。不管舛讹是出在螃蟹发货方、蟹卡销售方如故红酒商家，因为破钞者是和红酒商家产生的径直来去，只风雅红酒商家的法律包袱即可。

　　关于电商平台是否需要承担一定包袱，《中华东说念主民共和国破钞者权力保护法》限定，“蚁合来去平台提供者明知或者须知销售者或者奇迹者诈欺其平台侵害破钞者正当权力，未摄取必要步调的，照章与该销售者或者奇迹者承担连带包袱。”

　　赵占领认为，电商平台关于购买的连结推选，关于商家的积恶步履有更高的注意思务，若未尽到该义务，则组成须知。电商平台在微信社群中，推选了红酒商家的连结，虽非本意，但也激动了后续多起背约事件的发生，彰着是在筛选等经由中莫得尽到注意思务，是以也需要抵破钞者承担连带包袱。

　　“套路”需提防

　　有着十余年大闸蟹从业警戒的周生（假名）向新京报记者指出，当破钞者收到的蟹卡至极兑换页面既无品牌可查，也无地址可循，客服电话也打欠亨时，就需要提升警惕。“蟹卡卷钱跑路的情况不在少数，什么内容信息皆莫得的蟹卡最难维权。”关于电商平台上的廉价蟹卡，更要警惕以次充好或是不发货的情况。

　　有电商行业相干东说念主士向新京报记者指出，大闸蟹为季节性农产物，提前销售有助于一些商家先圈定部分用户资金，缩短看法风险。提前销售蟹卡不代表一定存在套路，但对与行情不符的“廉价蟹卡”，破钞者要有所堤防。

　　行业东说念主士先容，现时大闸蟹在国内的主要产区是江苏和湖北，江苏价钱经常略高，上市时期也相对早。从农户分娩进入本钱看，两地收支不太多，平凡大闸蟹繁衍本钱为每亩5000元操纵，产量一般在200斤，也就是一只2-3两的大闸蟹的分娩价钱至少为6-7.5元。加上包装、输送以及利润，对最平凡的销售商来讲，2-3两的大闸蟹订价为10元，利润已是很低。即即是大经销商，再往下跌0.1-0.2元也极为贫乏。“关于商家来讲，上市越早销售价钱越高，越晚销售价钱越低，然则不管日夕，远远破价的蟹卡一定慎买。”

　　周生说，前几年蟹卡在电商平台销售火热时，因为价钱合算，许多客户改为买电商蟹卡。但近几年，一些客户又纷繁回到了线下。“部分原因在于实体店闻明不如一见，遮挡易说跑就跑，更壮健一些。”

　　周生指出，除商家倒闭外，行业内代发货、客服外包等情况也不少，中间自便一方卷钱跑路，皆会增多破钞者的兑换风险。还有商家会以预约期满，来岁再兑等情理当付破钞者。

　　“有的商家印蟹卡时，印的数目会比内容能兑换的量大一些，这类商家就是在赌，买蟹卡的东说念主不是皆用作自留，可能会立正，而收到蟹卡的东说念主也不会一齐在本年兑货。”即使本年兑卡的东说念主至极多，要是破钞者每次登录界面皆是“已约满”，久而久之可能也会废弃兑换。

　　新京报记者了解到，比年来，关于各种蟹卡乱象，社会各界正在加强监管。有行业协会已开动对会员单元贩卖蟹卡情况进行监管，要是所售蟹卡数目大于繁衍数目，会条目对方下架蟹卡，不然可能会靠近协会的处罚。2021年10月，江苏省消保委还纠合了相干场地政府和安徽省消保委、湖北省破钞者委员会、浙江天猫技艺有限公司、北京巨量引擎蚁合技艺有限公司等平台共同草拟发布《大闸蟹电商销售奇迹范例》团体模范。

　　模范说起，线上大闸蟹卡券销售的看法者，其市集主体阅历应为自注册配置之日起不低于36个月，且线上握续看法期限不低于12个月；线上大闸蟹卡券看法者在线上平台全年大闸蟹未兑换的卡券销售额弗成卓越以前举座销售额的40%；线上大闸蟹卡券看法者在线上平台休止看法或被处罚要退出的，要是待践约卡券金额大于5万元的，则不允许商家退出，冻结商家保证金直至其待践约金额低于5万元；线上大闸蟹卡券看法者交纳不低于30万元保证金至所属线上平台，要是出现卡券破钞纠纷和风险，线上平台应优先履行保证金先行赔付轨制。

　　业内东说念主士向新京报记者指出，上述限定对减少蟹卡乱象具有积极的引颈作用，但因该模范为团体模范，并不具有强制性，很难遮蔽到扫数大闸蟹从业者。与此同期，天然商家在平台开店铺需交纳一定保证金，确保破钞者利益受损时能赐与一定权力保险，但赔付金额超出保证金后，破钞者的权力就很难赢得保险。

　　在赵占领看来，蟹卡乱象屡禁不啻的部分原因在于积恶本钱较低。蟹卡兑换主要属于民事纠纷，以合同背约为主，部分可能涉嫌组成诓骗。涉嫌组成诓骗的情况下，破钞者不错向市集监管部门进行举报。不外，因为蟹卡所涉金额大多不高，要是通过民事路线去维权，算上一审、二审等时期本钱和经济本钱，破钞者可能会有许多挂牵，进而莫得选择用法律维权，最终以廉价赔付或不显著之等结局终结。这也导致部分不良商家会认为积恶本钱不高，看风使舵。

　　赵占领认为，想要减少套路的发生，一方面，破钞者在购买时要擦亮眼睛，保握感性，以合理的价钱购买正规蟹卡；另一方面，监管部门应加大监管规矩力度，积恶必究，电商平台应持续加强对平台内的商家的管束，摄取更多制约和管束的技能减少商家跑路情况。

　　小贴士

　　破钞者遭遇蟹卡套路后，有哪些维权路线？

　　《中华东说念主民共和国破钞者权力保护法》限定，破钞者和看法者发生破钞者权力争议的，不错通过与看法者协商妥协、请求破钞者协会或者照章配置的其他兼并组织兼并、向筹划行政部门投诉、根据与看法者达成的仲裁契约提请仲裁机构仲裁、向东说念主民法院拿告状讼等路线处分。

　　破钞者通过蚁合来去平台购买商品或者接纳奇迹，其正当权力受到损伤的，不错向销售者或者奇迹者条目补偿。蚁合来去平台提供者弗成提供销售者或者奇迹者的真正称号、地址和有用筹划步地的，破钞者也不错向蚁合来去平台提供者条目补偿；蚁合来去平台提供者作出更故意于破钞者的喜悦的，应当履行喜悦。蚁合来去平台提供者补偿后，有权向销售者或者奇迹者追偿。

　　新京报记者王想炀买球下单平台